Selive — агентство стратегических коммуникаций для развития
Мы создаём коммуникационные решения, которые объединяют бизнес, государство и общество ради устойчивого будущего. Агентство Selive сопровождает лидеров изменений, усиливает смыслы проектов и помогает выстраивать доверие на всех уровнях — от локальных сообществ до федеральной повестки.
Мы верим в силу диалога, прозрачности и стратегического мышления. Наша миссия — усиливать позиции тех, кто созидает: развивает регионы, трансформирует отрасли, вдохновляет людей.
Selive — когда коммуникации становятся движущей силой развития.
Услуги для бизнеса
Клиентский сервис и продажи
Повышаем продажи через заботу о клиенте. Строим систему, где каждый контакт с клиентом — это шаг к доверию, лояльности и повторной покупке.
Больше деталей
Провести аудит клиентского пути и точек взаимодействия
Разработать стандарты клиентского сервиса и внедрить их в работу команды
Настроить систему сбора обратной связи и автоматического реагирования
Повысить удовлетворенность клиентов и сократить количество отказов
Разработать сценарии продаж и скрипты для ключевых точек контакта
Построить систему «дожима» клиентов и реактивации неактивных
Повысить конверсию отдела продаж и фронт-линии через обучение и мотивацию
Внедрить систему метрик и отчетности по обслуживанию и продажам
Повысить эффективность взаимодействия между маркетингом, продажами и операциями
Сформировать культуру заботы о клиенте на всех уровнях бизнеса
Коммуникационные стратегии
Создаем стратегию, которая говорит за вас. Помогаем бренду звучать громко, точно и в унисон с ожиданиями вашей аудитории — от позиционирования до антикризисных коммуникаций.
Больше деталей
Провести аудит текущих коммуникаций компании (внутренних и внешних)
Разработать единую коммуникационную стратегию, которая работает на цели бизнеса
Создать единый месседж, Tone of Voice и правила внешнего позиционирования
Согласовать и синхронизировать PR, digital, HR-коммуникации и GR
Повысить эффективность корпоративных коммуникаций и бренда работодателя
Разработать коммуникационные планы для запуска продуктов, ребрендинга и выхода на новые рынки
Перевести хаотичные действия в системную коммуникацию, управляемую KPI
Повысить узнаваемость бренда и доверие к нему у целевой аудитории
Создать сценарии антикризисной коммуникации и репутационной защиты
Повысить уровень вовлеченности команды в цели компании через внутренние коммуникации
Упаковка проектов, GR
Позиционируем проекты так, чтобы в них верили инвесторы, партнёры и государство. Упаковываем смыслы, визуал и стратегию — готовим к переговорам, презентациям и защите интересов на уровне GR.
Больше деталей
Провести аудит текущего позиционирования проекта и его восприятия внешней средой
Разработать стратегию взаимодействия с государственными структурами и ключевыми стейкхолдерами
Упаковать проект под целевые аудитории: инвесторы, чиновники, бизнес-партнёры
Подготовить презентационные и защитные материалы (доклады, презентации, резюме проектов)
Настроить GR-коммуникации: от писем и встреч до участия в профильных форумах и рабочих группах
Сформировать карту заинтересованных сторон и линию аргументации под каждую
Обосновать значимость и перспективы проекта на языке экономики, социальных эффектов и стратегических задач
Подготовить команду к переговорам и защите проекта перед экспертными и государственными структурами
Разработать дорожную карту продвижения инициативы через публичные и непубличные каналы
Встроить проект в контекст приоритетных программ, национальных целей и глобальных трендов
Организация мероприятий
Превращаем события в стратегический инструмент. Разрабатываем яркие, вовлекающие мероприятия, которые усиливают бренд, объединяют людей и запускают трансформации.
Больше деталей
Определить стратегические цели и формат мероприятий: от PR до HR и GR
Разработать концепции мероприятий под бизнес-задачи: вовлечение, продажи, связи
Создать сценарий, программу, контент и логистику «под ключ»
Обеспечить максимальное вовлечение участников: интерактивы, игровые механики, шоу
Настроить сбор и аналитику результатов — от отзывов до PR-охвата
Создать событийный маркетинг как канал укрепления бренда
Провести нетворкинг-мероприятия, бизнес-завтраки, форумы и вечеринки, отражающие ДНК бренда
Настроить интеграцию офлайн и онлайн (гибридные форматы, Telegram-каналы и пр.)
Увеличить вовлеченность сотрудников и лояльность клиентов через ивенты
Сделать мероприятия частью системы продвижения и репутационной работы
Мотивационные системы и обучение сотрудников
Создаем команды, которые горят делом. Внедряем мотивационные системы и обучающие программы, которые развивают, вдохновляют и приносят бизнесу ощутимый результат.
Больше деталей
Провести диагностику мотивации и потребностей персонала
Разработать нематериальную систему мотивации и роста внутри компании
Построить архитектуру обучения: soft, hard, корпоративные навыки
Создать обучающие программы, вебинары, интенсивы, наставничество
Разработать корпоративные игры, кейс-сессии и командные практики
Настроить систему развития управленческих кадров
Внедрить систему оценки эффективности обучения и вовлеченности
Повысить инициативность и ответственность сотрудников
Укрепить командную культуру и вовлеченность в цели компании
Превратить обучение в драйвер роста бизнеса, а не просто «обязаловку»
Стратегии изменений
Помогаем бизнесу меняться с опорой на смысл и структуру. Строим стратегию изменений, которая ведет к росту, повышает адаптивность и делает бизнес сильнее в будущем.
Больше деталей
Провести диагностику текущего состояния бизнеса: структура, процессы, потенциал роста
Выявить точки торможения и скрытые резервы внутри компании
Разработать стратегию трансформации бизнеса, адаптированную под внешние вызовы и внутренние задачи
Сформировать видение будущего и маршрут перехода от текущего состояния к целевому
Объединить стратегию изменений с мотивацией команды и вовлечением ключевых сотрудников
Создать и внедрить план быстрой реализации (quick wins) и долгосрочного развития
Определить зоны роста: новые продукты, рынки, форматы, аудитории
Настроить гибкие модели управления и KPI на период изменений
Обеспечить коммуникационную поддержку трансформации внутри компании
Повысить устойчивость бизнеса и способность адаптироваться к нестабильной среде
Для экспертов и первых лиц
Личный бренд и позиционирование
Помогаем экспертам и лидерам заявить о себе на уровне, соответствующем их амбициям. Формируем образ, которому доверяют — в отрасли, бизнесе и обществе.
Больше деталей
Провести аудит текущего образа и точек присутствия
Сформировать стратегию личного бренда, синхронизированную с целями компании
Определить смысловые акценты и зону экспертизы
Разработать индивидуальный контент-план и tone of voice
Организовать присутствие в медиаполе: публикации, интервью, выступления
Встроить бренд руководителя в повестку отрасли и национального развития
Повысить узнаваемость, авторитет и влияние в деловой среде
Публичные выступления и спикерство
Создаём сильные и уместные выступления, которые укрепляют авторитет, транслируют смыслы и открывают новые возможности. Готовим к форумам, переговорам и ключевым трибунам страны.
Больше деталей
Разработать стратегию публичного позиционирования
Подготовить речь, презентацию, месседжи и визуальную структуру
Провести репетиции и спикерскую подготовку (в том числе под формат «форумы», «Госдума», «стратегические сессии»)
Настроить стиль выступлений — от вдохновляющих до экспертных
Встроить выступления в общую стратегию влияния и GR
Обеспечить сопровождение на мероприятиях и в пост-коммуникациях
Стратегии влияния
Разрабатываем персональные стратегии влияния: от отраслевой экспертизы до GR. Помогаем стать голосом перемен и участником системных процессов.
Больше деталей
Определить зону влияния: отрасль, повестка, аудитории
Построить карту коммуникаций и линию аргументации
Создать стратегии взаимодействия с органами власти, ассоциациями, лидерами мнений
Настроить экспертное присутствие в ключевых проектах и медиа
Разработать репутационную дорожную карту
Подготовить руководителя или эксперта к переговорам, интервью, GR- и PR-взаимодействию
Сформировать экспертную платформу и экспертную колонку (авторский угол)
Трансформационное лидерство
Сопровождаем лидеров в период перемен. Помогаем усилить управленческое влияние, вовлечь команду и уверенно вести бизнес в будущее
Больше деталей
Диагностика лидерского стиля и управленческого влияния
Формирование образа лидера будущего (внутри компании и вовне)
Разработка программы личной трансформации под цели бизнеса
Укрепление навыков адаптивности, системности и эмпатии
Настройка коммуникаций и делегирования в условиях изменений
Разработка стратегии вовлечения команды в ценности и путь лидера
Сопровождение в трансформационных проектах: от слова — к действию
Кризисные коммуникации и защита репутации
Выстраиваем репутационную защиту. Готовим антикризисные сценарии, поддерживаем публичный имидж и восстанавливаем доверие, когда оно особенно важно.
Больше деталей
Аудит рисков и слабых точек в имидже и коммуникациях
Подготовка антикризисных сценариев и речевых модулей
Настройка быстрой реакции на репутационные вызовы
Ведение стратегического диалога с медиа, органами власти и партнёрами
Восстановление доверия после сложных ситуаций
Построение культуры репутационной устойчивости
Схема работы
1
Анализ и фокусировка
Проведение предварительной консультации: знакомство с бизнесом, целями, рынком
Экспресс-аудит текущих коммуникаций и маркетинговых активностей
Совместная постановка задач: что, кому, как и зачем мы будем транслировать
2
Определение формата
Определение этапов и логики проектной работы
Согласование каналов, инструментов и методик (SMM, PR, Digital, GR и др.)
Формирование бюджета и таймлайна
Подписание договора и, при необходимости, NDA
3
Разработка и внедрение стратегии
Запрос необходимых данных: бренд-платформа, целевая аудитория, конкурентный ландшафт
Создание стратегии: позиционирование, месседжи, tone of voice, каналы, контент
Оставьте заявку на бесплатную консультацию, и наш специалист свяжется с вами в течение рабочего дня, чтобы обсудить ваши потребности и предложить оптимальное решение.